У Тоси Калугиной, которая когда-то жила в детском доме, началась полоса неудач: она лишилась жениха, крыши над головой и работы. Чтобы свести концы с концами, Тося принимает работу дворника в жилом комплексе под названием «Мечта». Благодаря своему усердию и заботливому отношению к окружающим, она быстро завоевывает симпатии жителей комплекса. Тося помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь взяться за кисти и ухаживает за одинокой пожилой актрисой Верой Павловной. Постепенно её жизнь начинает налаживаться, и в ней появляется принц на белом коне, который начинает за ней ухаживать, словно в сказке. Однако, как это часто бывает, сказка оборачивается суровой реальностью: карета превращается в тыкву, а принц оказывается обманщиком, из-за которого Тося оказывается в СИЗО. Но в каждой истории должно быть место чуду: появляется человек, которому действительно небезразлична её судьба, и добро вновь торжествует над злом.
